Pravila povrata, zamjene i povrata novca

Politika povrata

Želimo da volite svoj proizvod. Prilično jednostavno, zar ne? Ako ste naručili pogrešnu veličinu ili imate bilo koji drugi problem, svoju narudžbu uvijek možete zamijeniti ili vratiti online pod uvjetom da:

Vaši predmeti nisu nošeni, neoštećeni, u stanju koje se može ponovno prodati (tj. bez nabora ili istrošenosti na potplatima) i u svom izvornom pakiranju.

Vaš zahtjev za povrat podnosi se u roku od 30 dana od primitka originalne narudžbe.

Zadržavamo pravo odbijanja povrata koji ne ispunjavaju ove kriterije. Imajte na umu da ne možemo prihvatiti povrate ili zamjene online u bilo kojoj od naših trgovina, a kupnje u trgovini ne mogu se vratiti putem našeg internetskog portala.

Vrijeme

Nakon što naše skladište primi vaš povrat, pričekajte 2 tjedna da se izda povrat novca ili kredit trgovine. Ako je prošlo više od dva tjedna, kontaktirajte nas.

Promjene i otkazivanja narudžbe

Naše se narudžbe pakiraju i šalju brzo nakon što su poslane kako bismo osigurali da vaše čizme stignu što je prije moguće. Zbog toga se sve promjene vaše narudžbe (uključujući promjene adrese, promjene proizvoda ili otkazivanja) moraju zatražiti što je prije moguće nakon što je vaša narudžba postavljena. Dat ćemo sve od sebe da udovoljimo vašem zahtjevu, ali ne možemo jamčiti da će se moći napraviti bilo kakve promjene nakon što vaša narudžba bude postavljena. Ovisno o vremenu koje je prošlo nakon slanja narudžbe, promjene narudžbe mogu biti podložne naknadi.

Izgubljena ili oštećena roba

Nakon provjere od strane prijevoznika, zamijenit ćemo svu izgubljenu ili oštećenu robu u transportu punim kreditom trgovine ili zamjenom originalne narudžbe. Izgubljene narudžbe ne ispunjavaju uvjete za povrat novca.

Neispravni/neispravni proizvodi

Stojimo iza kvalitete naših proizvoda. Ako naiđete na bilo kakav nedostatak u materijalu ili izradi, obratite nam se kako bi naš tim za korisničku podršku mogao pomoći. Neovlaštene kupnje trećih strana nisu pokrivene.

Konačna rasprodaja

Stavke kupljene kao konačna rasprodaja ne mogu se vratiti ili zamijeniti.